Häufig gestellte Fragen und ihre Antworten (FAQ)
Allgemeine Fragen und Antworten:
F: Gibt es bestimmte Hygienebestimmungen für den Besuch der Biosphäre Potsdam?
A: Ja, alle wichtigen Informationen zu den Hygienebestimmungen finden Sie hier.
F: Bin ich in der Biosphäre Potsdam drinnen, draußen, oder hat sie Innen- und Außenbereiche?
A: Die Biosphäre Potsdam ist ein riesiges Tropenhaus, und sämtliche Attraktionen, wie das Schmetterlingshaus oder die Unterwasserwelt, sind in dieses Haus integriert. Außenbereiche gibt es in Form von Außenterrassen im Café Tropencamp und im Restaurant Urwaldblick.
F: Kann ich meine Garderobe abgeben?
A: In unserem Eingangsbereich befinden sich Schließfächer, die mit einem Pfand von 1 € benutzt werden können.
F: Darf ich meinen Hund mit in die Biosphäre Potsdam bringen?
A: Aufgrund der frei lebenden Tiere im Tropengarten ist das Mitbringen von Hunden leider nicht gestattet.
F: Dürfen meine Kinder alleine die Biosphäre Potsdam besuchen?
A: Ab zwölf Jahren dürfen Kinder nur mit einer Erlaubnis ihrer Erziehungsberechtigten die Tropenhalle alleine besuchen. Diese schriftliche Erlaubnis muss folgende Informationen beinhalten: Name des Kindes, Name und Telefonnummer der erziehungsberechtigten Person, Datum des Besuchs sowie eine Unterschrift der erziehungsberechtigten Person. Kinder unter 12 Jahren dürfen ausschließlich in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person in die Biosphäre Potsdam.
F: Darf ich im Tropengarten essen und trinken?
A: Aus hygienischen Gründen und aufgrund der frei lebenden Tiere ist das Essen in den Ausstellungen generell verboten. Selbst mitgebrachte alkoholfreie Getränke dürfen Sie mitnehmen. Außerdem stehen Ihnen unsere gastronomischen Einrichtungen zur Verfügung. Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Homepage. Für Gruppen öffnen wir das Restaurant Urwaldblick nach Absprache auch an gesonderten Terminen.
F: Darf ich in der Biosphäre Potsdam fotografieren?
A: Generell ist das Fotografieren und Filmen in unserem Hause für nicht kommerzielle Zwecke erlaubt und erwünscht. Allerdings dürfen unsere Tiere nur ohne Blitz fotografiert werden. Weitere Infos
F: Ist die Biosphäre Potsdam auch für Menschen mit Behinderung geeignet?
A: Unser Haus ist komplett barrierefrei zugänglich. Mit Rollstuhl oder Kinderwagen können Sie unsere breiten Wege und Fahrstühle nutzen. Rollstühle zum Verleih stehen unseren Gästen zur Verfügung. Für Gruppen können wir, nach Absprache, Führungen anbieten, in denen unsere Guides langsam reden, sodass ein*e mitgebrachte*r Betreuer*in in Gebärdensprache übersetzten kann. Weitere Informationen zur Barrierefreiheit finden Sie hier.
F: Für welche Altersgruppen ist ein Besuch geeignet?
Die Biosphäre Potsdam mit ihrer Dschungellandschaft, den vielen frei lebenden Tieren und den wechselnden Ausstellungen spricht verschiedene Altersgruppen an. Schon kleine Kinder können sich an den Tieren oder in unserer Malecke erfreuen, für Kinder im Kindergarten- und Schulalter sind die Sonderausstellungen sowie die Dauerausstellung ideal geeignet. Erwachsene können ebenfalls Neues erfahren und erleben. Für Gäste ab 60 Jahren empfiehlt sich ein Besuch besonders montags, an unserem Seniorentag.
F: Kann die Biosphäre Potsdam auch mit einer Schulklasse besucht werden?
Die Biosphäre Potsdam ist als Außerschulischer Lernort für einen Besuch mit Klassen verschiedenen Alters sehr gut geeignet.
F: Bietet die Biosphäre Potsdam auch Möglichkeiten für einen Besuch mit Kita-Kindern?
Auch für kleine Forschende gibt es in der Biosphäre Potsdam allerhand zu erleben. Besonders empfiehlt sich hierfür unser Erlebnisrundgang, bei dem die Kinder mit allen Sinnen lernen und entdecken. Hier finden Sie unser Angebot für Kita-Gruppen.
F: Kann ich einen Kindergeburtstag in der Biosphäre Potsdam feiern?
Die Biosphäre Potsdam bietet spezielle Kindergeburtstags-Angebote.
F: Richtet die Biosphäre Potsdam Corporate Events, Incentives und Privatfeiern aus?
Wenn Sie eine Feierlichkeit planen, sind Sie bei uns genau richtig. Die Eventlocations der Biosphäre Potsdam bieten Platz für unterschiedliche Gruppengrößen. Der Tropengarten erwartet Sie mit verschiedenen Incentive-Möglichkeiten. Unser kompetentes Team von Eventmanager*innen steht Ihnen gerne zur Seite.
